जयपुर। इंडिया यामाहा मोटर प्राइवेट लिमिटेड ने हाल ही में नवंबर में जापान में आयोजित वर्ल्ड टेक्नीशियन ग्रैंड प्रिक्स 2025 में भाग लिया। जयपुर में राज मोटर्स (यामाहा के अधिकृत डीलर) के सीनियर टेक्नीशियन चेतन जांगीर ने वैश्विक प्रतियोगिता में आईवाईएम का प्रतिनिधित्व किया।
इस प्रतियोगिता में,चेतन जांगीर ने अपने उत्कृष्ट तकनीकी और ग्राहकों को संभालने के कौशल का प्रदर्शन किया और आखिरकार इंडिया यामाहा मोटर प्राइवेट लिमिटेड के लिए दूसरा स्थान हासिल किया। उनकी उल्लेखनीय उपलब्धि का जश्न मनाने के लिए, यामाहा ने आज इंडिया यामाहा मोटर प्राइवेट लिमिटेड के शीर्ष प्रबंधन, डीलरों और उसके परिवारपरिवार की उपस्थिति में उनके लिए एक सम्मान समारोह का आयोजन किया।
वर्ल्ड टेक्नीशियन ग्रैंड प्रिक्स एक इंटरनेशनल इवेंट है जिसे यामाहा मोटर कंपनी, जापान ऑर्गनाइज़ करती है। इसमें दुनिया भर में यामाहा की सब्सिडियरी कंपनियों और डीलरशिप के एलीट लेवल के टेक्नीशियन इस खास टाइटल के लिए मुकाबला करते हैं। सिर्फ़ वही लोग जिन्होंने नेशनल और रीजनल कॉम्पिटिशन में टॉप अवॉर्ड जीते हैं, उन्हें दुनिया के नंबर 1 टेक्नीशियन के टाइटल के लिए मुकाबला करने का ज़िंदगी भर का मौका मिलता है।
वर्ल्ड टेक्नीशियन ग्रैंड प्रिक्स 2025 – अपने 9वें एडिशन में – यामाहा ने 19 देशों और रीजन के 22 एलीट टेक्नीशियन को एक साथ लाया – जिन्हें 35,700 से ज़्यादा सर्टिफाइड यामाहा मोटर टेक्नीशियन में से चुना गया था ताकि वे जापान में सबसे बड़े इनाम के लिए मुकाबला कर सकें। यह कॉम्पिटिशन न सिर्फ़ टेक्निकल एक्सपर्टीज़, बल्कि कस्टमर सर्विस और इंसानी जुड़ाव को भी टेस्ट करता है – जो सच में यामाहा की “वन टू वन सर्विस” फिलॉसफी को दिखाता है।
इस साल की शुरुआत में, मिस्टर चेतन जांगीर ने टेक्नीशियन कैटेगरी में नेशनल 3S ग्रैंड प्रिक्स कॉम्पिटिशन जीता, जिससे उन्हें वर्ल्ड टेक्नीशियन ग्रैंड प्रिक्स 2025 में कंपनी को रिप्रेजेंट करने का मौका मिला। उनकी इस कामयाबी से इंडिया यामाहा मोटर ने 2014 के बाद से वर्ल्ड टेक्नीशियन ग्रैंड प्रिक्स में लगातार चौथी बार पोडियम पर जगह बनाई है। कॉम्पिटिशन में दूसरा स्थान हासिल किया। चेतन का विदेशी धरती पर मुकाबला करना और ट्रॉफी घर लाना गर्व का पल है।
इस अवसर पर, यामाहा मोटर इंडिया सेल्स के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट रविंदर सिंह ने कहा, “वर्ल्ड टेक्नीशियन ग्रैंड प्रिक्स यामाहा का सबसे बड़ा मंच है जहां तकनीकी कौशल और ग्राहक-केंद्रियता का प्रदर्शन किया जाता है। चेतन जैसे प्रतिभाशाली लोगों के लिए, यामाहा की जन्मभूमि – जापान जाना, प्रतिस्पर्धा करना और जीत हासिल करना एक उपलब्धि से कहीं अधिक है। यह उपलब्धि यामाहा की टैलेंट को निखारने और ग्राहकों को विश्व स्तरीय सेवा प्रदान करने का समर्पण दर्शाती है।”
यामाहा समझता है कि डीलरशिप स्टाफ ग्राहकों को प्रीमियम 3S अनुभव – सेल्स, सर्विस और स्पेयर्स – प्रदान करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। ऐसी उपलब्धियां यामाहा के प्रशिक्षण और विकास के प्रति मजबूत प्रतिबद्धता का परिणाम हैं, जो सुनिश्चित करती हैं कि टीम का हर सदस्य विश्व स्तरीय कौशल से लैस हो। इस यात्रा में प्रमुख पहलों में से एक नेशनल 3S ग्रैंड प्रिक्स है – यह एक प्रतिष्ठित कौशल प्रतियोगिता है जो प्रतिभा की पहचान कर उन्हें पुरस्कृत करती है, मैदान पर टीमों को प्रेरित करती है, उनकी विशेषज्ञता को धार देती है,और पूरे देश में यामाहा के असाधारण ग्राहक अनुभव के वादे को मजबूत करती है।
2010 में अपनी शुरुआत के बाद से, नेशनल टेक्नीशियन ग्रैंड प्रिक्स ने तेजी से वृद्धि की है। इसके पहले संस्करण में 350 प्रतिभागियों ने हिस्सा लिया था और यह संख्या 2024–25 में बढ़कर 7,567 प्रतियोगियों तक पहुंच गई, जिसमें टेक्नीशियन, सर्विस एडवाइजर, सेल्स कंसल्टेंट, पार्ट्स मैनेजर और टेली-कॉलर शामिल हैं। इस प्रतिबद्धता को आगे बढ़ाते हुए, यामाहा एक यामाहा मोटर एकेडमी भी चलाता है। यह एक वैश्विक प्रशिक्षण पहल है जो डीलर स्टाफ को पेशेवर/विशेषज्ञों में बदल देती है, और सुनिश्चित करती है कि ग्राहकों को हर टच प्वाइंट पर एक्सपर्ट केयर और शानदार अनुभव मिले।
