मुंबई। किआ इंडिया ने अपने देशव्यापी समर रेडीनेस सर्विस कैंप की शुरुआत की घोषणा की। यह कैंप 12 मई 2026 तक चलेगा। देशभर के 497 किआ अधिकृत वर्कशॉप्स में आयोजित यह कैंप किआ-प्रशिक्षित तकनीशियनों के जरिए वैश्विक स्तर की सर्विस देगा, ताकि देशभर के ग्राहक भीषण गर्मी के महीनों में सुरक्षित और आरामदायक सफर के लिए तैयार रह सकें। यह पहल एक बेहतरीन और प्रीमियम ओनरशिप अनुभव देने की किआ इंडिया की प्रतिबद्धता को और मजबूत करती है।
ग्राहकों को सर्वोच्च प्राथमिकता देने के अपने दृष्टिकोण के अनुरूप, किआ समर रेडीनेस कैंप बेहतर सुविधा, वाहन की पूरी देखभाल और अतिरिक्त लाभों पर केंद्रित है। यह बिक्री के बाद भी संपूर्ण ब्रांड अनुभव को बेहतर बनाने की किआ की प्रतिबद्धता को और मजबूत करता है।
इस समर रेडीनेस कैंप में कई तरह की सर्विस पेश की जाती हैं, जिसमें 20-पॉइंट वाहन निरीक्षण और एसी प्रदर्शन मूल्यांकन शामिल है। इसके साथ ही एसी केयर, एक्सेसरीज और रोडसाइड असिस्टेंस प्लान्स पर लक्षित लाभ भी दिए जाएंगे। गुणवत्ता आश्वासन उपायों और ‘सेल्स थ्रू सर्विस’ पहलों के साथ यह कार्यक्रम ग्राहकों से जुड़ाव बढ़ाने और संपूर्ण ओनरशिप अनुभव को बेहतर बनाने के लिए तैयार किया गया है।
इस पहल के बारे में किआ इंडिया के सीनियर वीपी, सेल्स एंड मार्केटिंग, अतुल सूद ने कहा, “किआ इंडिया में हमारा लक्ष्य सिर्फ विश्वस्तरीय वाहन उपलब्ध कराना नहीं, बल्कि ग्राहकों को गाड़ी चलाने और उसके रखरखाव का एक शानदार अनुभव देना भी है। हमारा यह समर रेडीनेस कैंप ग्राहकों की पहले से देखभाल करने के हमारे वादे को पूरा करता है। इससे ग्राहकों को गर्मियों की दिक्कतों से बचने में मदद मिलेगी और उनका सफर सुरक्षित और आरामदायक बनेगा। ऐसी कोशिशों से हम अपने ग्राहकों का भरोसा और उनके साथ अपने दीर्घकालिक संबंध और मजबूत करते रहेंगे।”
यह कैंप ओनरशिप अनुभव को बेहतर बनाने के उद्देश्य से विभिन्न मुफ्त सेवाएं, लाभ और जुड़ाव गतिविधियां प्रदान करता है। इसके तहत वाहन की समग्र स्वास्थ्य जांच की जाएगी, जिसमें विशेष रूप से समर रेडीनेस और एसी परफॉर्मेंस पर ध्यान देते हुए 20-पॉइंट निरीक्षण शामिल होगा, ताकि गर्मियों के दौरान वाहन बेहतर प्रदर्शन कर सके। कार केयर सेवाओं के अंतर्गत एसी और समर केयर ट्रीटमेंट पर 20% तक का लाभ दिया जाएगा, जिससे भीषण गर्मी में बेहतर कूलिंग सुनिश्चित हो सके।
सर्विस प्रोग्राम और मूल्यवर्धित पेशकशों के तहत ग्राहकों को चुनिंदा ओरिजिनल एक्सेसरीज पर न्यूनतम 5% का लाभ मिलेगा, जिससे वे अपने वाहन को अपनी पसंद के अनुसार कस्टमाइज़ कर सकें। इसके अलावा, रिटेल रोडसाइड असिस्टेंस (RSA) प्लान्स पर 10% तक का लाभ दिया जाएगा, जिससे ग्राहकों को अतिरिक्त सुरक्षा और निश्चिंतता मिलेगी। ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए सभी भाग लेने वाले वाहनों के लिए मुफ्त एक्सटीरियर टॉप वॉश की सुविधा दी जाएगी, जो सर्विस अनुभव को और संतोषजनक बनाएगी। साथ ही, उच्च गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने के लिए नियमित गुणवत्ता अभियानों का भी क्रियान्वयन किया जाएगा।
इसके अतिरिक्त, ‘सेल्स थ्रू सर्विस’ पहल के अंतर्गत किआ के सीपीओ नेटवर्क के माध्यम से वाहनों का पारदर्शी मूल्यांकन किया जाएगा, जिससे ग्राहकों को अपने वाहन के स्वामित्व परिवर्तन में आसानी होगी और उन्हें एक्सचेंज के बेहतर अवसर प्राप्त हो सकेंगे।
समर रेडीनेस कैंप को आगामी गर्मी के मौसम की विशिष्ट चुनौतियों से निपटने के लिए तैयार किया गया है। यह सुनिश्चित किया जाएगा कि सभी किआ वाहन गर्मी का सामना करने के लिए पूरी तरह तैयार हों और ग्राहकों को एक सहज और सुरक्षित ड्राइविंग अनुभव मिले। ऐसी निरंतर पहलों के माध्यम से किआ इंडिया अपनी बिक्री के बाद की सेवाओं के तंत्र को मजबूत करता रहा है, जिससे अपने मूल्यवान ग्राहकों के लिए निरंतर प्रीमियम और भरोसेमंद ओनरशिप अनुभव सुनिश्चित होता है।
